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Condiciones legales que rigen su uso de ichibankuji

El acceso a ichibankuji y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas; si su ubicación no está comprendida, el acceso puede estar restringido.

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Correo electrónico Envíe su solicitud formal, reclamo o consulta sobre datos personales al correo de soporte indicado en su panel de cuenta. Respondemos en español.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda de su cuenta puede adjuntar documentos de verificación de identidad o elevar una solicitud de eliminación de datos según la ley aplicable.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos sus datos y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el tratamiento correcto de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada sesión en ichibankuji se protege con cifrado activo; el acceso a su billetera y al historial de transacciones —incluyendo depósitos con Yape o retiros a BCP e Interbank— requiere verificación en dos pasos cuando el sistema detecta un ingreso desde un dispositivo nuevo.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada. Sus datos de pago y de identidad no se comparten con terceros sin su consentimiento expreso.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo que la normativa peruana exige. Si desea eliminar su cuenta, solicítelo por correo o formulario; procesamos la baja conforme al marco legal vigente.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y método de pago. Puede ajustar o revocar ese consentimiento desde la configuración de su navegador.

Verificación de identidad

Antes del primer retiro, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos legales aplicables en las regiones habilitadas del Perú.

Lo que más nos consultan sobre el marco legal

Si aún tiene dudas sobre sus derechos como usuario, el tratamiento de sus datos o las condiciones de acceso, revise las respuestas a continuación. Para consultas que no aparezcan aquí, escríbanos directamente desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su zona no está comprendida, el servicio puede estar restringido. Consulte con soporte antes de crear una cuenta

Recopilamos nombre, correo, documento de identidad y datos de transacción para operar su cuenta y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos esa información a terceros sin su consentimiento.

Escriba al correo de soporte o use el formulario dentro de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana aplicable y le confirmamos la baja por el mismo canal.

Sí. Cada depósito o retiro procesado con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrado en el historial de su billetera de cuenta. Puede consultarlo en cualquier momento desde su panel.

No. Las cuentas son personales e intransferibles según nuestras condiciones legales. El uso por terceros queda prohibido y puede derivar en la suspensión de la cuenta sin previo aviso.

Las actualizamos cuando la normativa lo exige o cuando cambian aspectos relevantes del servicio. Le notificamos por correo electrónico; continuar usando la plataforma implica aceptar los términos vigentes.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.